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# Il lancio di Burgo, in tre video

Quattro promo, tre video e un'apertura preparata giorno per giorno

Burgo ha aperto così: **quasi 1.000 coupon riscattati** fra i giorni prima e l'apertura, e **911 carte installate** nel primo mese.

Qui non c'è una regola da applicare: c'è quello che è successo davvero. Scegli il capitolo qui sotto.

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{% tab title="1. Il lancio" %}
Burgo non ha aspettato l'apertura per farsi conoscere: **quattro promo in tutto**. Tre coupon a posti limitati, che garantivano l'accesso all'opening, e il 50% del giorno dell'apertura, quello aperto a chiunque. Ma senza la carta installata lo sconto non si poteva usare.

* 100 menù omaggio, **sold out in 12 minuti**
* 100 panini omaggio, **in 7 minuti**
* 100 dolci omaggio, **in 8 minuti**
* il giorno dell'apertura, 50% su tutto il menù per chiunque avesse la carta, bibite escluse: **695 coupon riscattati**

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{% tab title="2. Il giorno prima" %}
Con centinaia di coupon in giro, il rischio è la confusione in cassa. Il giorno prima Burgo ha pubblicato un video che spiega **come si usa la carta, come si riscatta il coupon e cosa aspettarsi all'apertura**. Chi arriva sa già cosa fare, e lo staff non passa la serata a spiegare.

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{% endtab %}

{% tab title="3. Il risultato" %}
Con le 4 carte promo e una buona comunicazione, nel primo mese:

* **911** carte installate
* **1.079** clienti

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## Cosa si porta a casa

1. **Più promo, non una sola.** Quattro versioni dello stesso invito moltiplicano i motivi per condividerlo, e dicono quale regalo tira di più.
2. **I posti limitati fanno il lavoro.** «Fino a sold out» ha chiuso tre lotti in meno di dieci minuti l'uno.
3. **Nessuna promo fuori dalla carta.** Se lo sconto si può usare senza installare, il cliente resta anonimo.
4. **Il video del giorno prima non è marketing, è servizio.** Toglie il lavoro alla cassa nella serata in cui la cassa non ne ha.

La strategia che se ne ricava, spogliata dal caso singolo, sta in [Aprire con i coupon, non con lo sconto](/guida-strategica/strategie/coupon-lancio.md).

## I casi da cui viene

* [Quattro coupon per una sola apertura: il caso Burgo](https://fidelitycards.eu/blog/burgo)


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